Es mejor el Digg Reader porque es más fácil de utilizar y es más cómodo para el usuario.

El lector RSS (o agregador Rss o Rss Reader) es aquel programa que permiten a una persona darse de alta en las RSS de sus páginas web o blogs favoritos para recibir los artículos y contenidos que son de su interés.

Para entender mejor el papel que tiene el Lector RSS, puedes leer el ejemplo ilustrativo que damos sobre el funcionamiento Rss.

A la hora de elegir la mejor opción, existen muchos y diferentes programas para leer las noticias RSS.  Existen lectores RSS que son programas independientesque se instalan directamente en el ordenador. También hay otros lectores RSS online que permiten al usuario consultar  las últimas novedades online. Por último también es posible recibir las noticias RSS directamente en tu navegador web o en tu programa de correo electrónico.  En esta página web te mostramos ejemplos (tutoriales) específicos sobre cómo configurar los programas online más conocidos y de más prestigio a nivel mundial como son Google Reader óNetvibes.  También te mostraremos como configurar Internet Explorer o un programa de correo electrónico cliente como Mozilla Thunderbird.

Una parte muy importante para cada Community Manager es el encontrar y aprender a usar las herramientas que mejor le sirvan. Para muchas de estas herramientas habrá otras alternativas igualmente útiles si te dan resultado. La mayoría de estas herramientas son básicas e imprescindibles. Yo no solo las explico en clase, sino que las usamos a diario con los alumnos del Curso de Community Manager de Aula CM.

Los lectores RSS online son lectores que se encuentran en páginas web en las que te tienes que dar de alta y crear un perfil. Después de creado el perfil, puedes dar de alta las páginas web que desees. A partir de ese momento, podrás acceder a tu perfil para ver la actualización de todas las páginas que te interesan.

·         Netvibes: imagina que aparte del escritorio de tu máquina, cuentas con otro, pero virtual. Eso es netvibes. Dentro de esta página puedes agregar:

1.    un lector RSS

2.    una cuenta de mail (Gmail, Hotmail, Yahoo, etc)

3.    un buscador “multimotor” (google, yahoo, msn, wikipedia)

4.    una estación metereológica

5.    un sistema de notas.

Si deseas probar netvibes, ni siquiera necesitas darte de alta, pero si deberás hacerlo si quieres usarlo habitualmente y mantener guardada tu configuración. Tutorial

·         GoogleReader: otras de las tantas herramientas que ofrece la familia google. Para acceder a este lector RSS no necesitas más que una cuenta de Gmail (que será tu usuario), e ingresar en él con tu usuario y contraseña. Es totalmente configurable, permite organizar las Feeds o canales en carpetas, ordenarlas por más recientes o más antiguas. Su uso es muy sencillo y a la vez potente. Además, cuenta con dos extensiones para el navegador Mozilla, una que alerta al usuario cada vez que tiene lugar una actualización, y otra que le notifica sobre la cantidad de artículos sin leer. Tutorial.

EJER. 15

Crees que son útiles los atajos? Sí porque te ahorran tiempo. Y en el ordenador el tiempo es oro.

Que atajos son mas importantes?

·         Cargar tweets

·         Escribir nuevo tweet

·         Ir a tus mensajes

MANERAS DE CONECTAR CON LOS CLIENTES

EBOOK

¿Qué es?

Un ebook es un libro en formato electrónico o digital. Está confeccionado para ser leído en cualquier tipo de ordenador o en dispositivos específicos como los lectores de tinta electrónica e, incluso, en ordenadores de bolsillo o teléfonos móviles.

Ventajas:

·         Los ebook se compran online, sin esperas ni gastos de envío y tienen una disponibilidad inmediata.

·         No hay gasto de papel ni de tinta por lo que tienen un precio de venta más bajo que el libro impreso y son respetuosos con el medio ambiente.

Herramienta ideal para:

·         Leer de manera gratuita.

·         Cómodo para llevarlo en el bolso.

·         Pantalla ideal, que no refleja y es perfecto para la lectura.

·         Depende tienen luz propia para iluminar la lectura.

No tan interesante para:

·         Las personas que no tienen cómo descargarse los libros

·         Personas que les gusta leer con el libro físico

Aplicación Facebook

¿Que es?

 Las aplicaciones se diseñan para mejorar tu experiencia en Facebook con entretenidos juegos y funciones útiles. Puedes utilizar aplicaciones para escuchar música con tus amigos, compartir lo que estás leyendo, jugar y mucho más.

Explora el Centro de aplicaciones y añade las aplicaciones sociales y los juegos que te interesen.

El contenido de estas aplicaciones se encuentra en los servidores del desarrollador, que no están alojados en Facebook. Los desarrolladores de la aplicación son los responsables de sus servidores y Facebook no puede eliminar contenido de ellos.

Ventajas

·         La utilidad de una app móvil es mucho mayor que la de una web convencional. La información y todo el contenido de la propia web es mucho más accesible y manejable en la app.

·         Con el fin de hacer su manejo más fácil y cómodo, muchas aplicaciones permiten modificaciones en cuanto a colores, disposición de los elementos, etc.

·         La mayoría de las Apps almacenan nuestros datos personales de forma segura de tal manera que nos ahorran tiempo evitando que rellenemos una y otra vez diferentes formularios. Además, muchas de ellas ofrecen la posibilidad de hacer compras y pagos a través de ellas de mane

Herramientas ideal para :

·         Usuarios especialmente personas jóvenes

·         Movimientos y tendencias

·         Eventos acontecimientos importantes

No tan interesante para :

·         Empresarios

·         Buscar trabajo

MALLORCA PRODUCTS, TOTO

·       Elige el producto o servicio característico de tu empresa

Productos típicos de Mallorca.

·       ¿A quién nos dirigimos? ¿Qué tipo de cliente?

Residentes de las Islas y proveedores en el ámbito nacional y extranjero aparte de las personas que nos visitan. 

·       Definir cuál es nuestro objetivo dentro de la RS.

Nuestro objetivo es dar a conocer nuestros productos, difundirnos y expandirnos. Establecer un mercado online con nuestros clientes, así como un dinamismo profundo.

·       ¿Qué tipo de contenidos generarías en la RS?

Fotografías de los productos con sus respectivos precios y características. Crear un chat consultivo cliente/empresario para mejorar los defectos de la empresa y solucionar las dudas que tengan.

·       Pon dos ejemplos de tipo de mensaje en función de la RS.

Twitter: La mejor sobrasada del mundo #toto #sobrasada #thebest

Facebook: “Bueno, bonito, barato”. Un cuerpo con la explicación de los productos con sus fotografías y características.

·       ¿Qué ventajas se pueden ofrecer con la RS?

Llegar a todos los rincones del mundo de una forma gratuita y distinta.

REDES SOCIALES, VENTAJAS Y DESVENTAJAS

Podríamos definir  a las redes sociales como una forma de interacción social en donde se produce un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones que comparten gustos o preferencias entre sí, logrando un sentido de pertenencia e identidad frente a los otros y uno mismo.

A continuación se enumeran algunas ventajas y desventajas:

Ventajas:

•  Reencuentro con conocidos.
• Subir fotos
• Hablar con amigos de forma gratuita.
•  Excelentes para propiciar contactos afectivos nuevos como: búsqueda de pareja, amistad o compartir intereses sin fines de lucro.
• Compartir momentos especiales con las personas cercanas a nuestras vidas
• Diluyen fronteras geográficas y sirven para conectar gente sin importar la distancia.

Desventajas:
• Son peligrosas si no se configura la privacidad correctamente, pues exponen nuestra vida privada.
• Pueden darse casos de suplantación de personalidad.
• Falta en el control de datos.
• Pueden ser adictivas y devorar gran cantidad de nuestro tiempo, pues son ideales para el ocio.
• Pueden apoderarse de todos los contenidos que publicamos.
• Pueden ser utilizadas por criminales para conocer datos de sus víctimas en delitos: como el acoso y abuso sexual, secuestro, tráfico de personas, etc.

FACEBOOK

Facebook (NASDAQ: FB) es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y fundado junto a Eduardo Saverin, Chris Hughes y Dustin Moskovitz. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero se abrió a cualquier persona con una cuenta de correo electrónico.

A mediados de 2007 lanzó las versiones en francés, alemán y español traducidas por usuarios de manera no remunerada, principalmente para impulsar su expansión fuera de Estados Unidos, ya que sus usuarios se concentran en Estados Unidos, Canadá y Reino Unido. Facebook cuenta con más de 900 millones de miembros, y traducciones a 70 idiomas.En octubre de 2012, Facebook llegó a los 1000 millones de usuarios, de los cuáles hay más de 600 millones de usuarios móviles. Brasil, India, Indonesia, México y Estados Unidos son los países con más usuarios.

Ventajas:

Cinco ventajas y cinco desventajas de Facebook como herramienta corporativa

1. Cercanía al cliente

Facebook propicia el diálogo directo entre empresa y cliente, lo cual se traduce en autenticidad y credibilidad.

2. Propaganda boca a boca

Los usuarios de Facebook se implican en las campañas promocionales de las empresas y en este sentido contribuyen a difundirla entre otras personas. Es decir, la red social de Mark Zuckerberg fomenta la vialidad.

3. Tiempo real

Las páginas de fans en Facebook posibilitan el feedback en tiempo real con el usuario.

4. Targeting

Facebook permite al anunciante dirigirse a un determinado tipo de público en función de sus intereses.

5. Gran alcance

La red social de Mark Zuckerberg cuenta hoy en día con más de 500 millones de usuarios en todo el mundo. Además, aun cuando una página tiene pocos fans, su alcance en la red de redes es muy amplio.

Inconvenientes:

En cuanto a las desventajas de Facebook como plataforma al servicio del social media marketing, Horizont cita las siguientes:

1. Resistencia del usuario a la publicidad

Facebook es fundamentalmente una herramienta para la interacción social. La aceptación de la publicidad por parte del usuario en esta red social es todavía escasa.

2. Gran esfuerzo

El diálogo directo con el cliente en Facebook conlleva un gran esfuerzo, puesto que los contenidos deben ser relevantes y hay que actualizarlos constantemente. Hay muchas empresas que no están en condiciones de hacer ese esfuerzo por ausencia de estructuras.

3. Pérdida de control

En una campaña promocional o publicitaria llevada a cabo en Facebook, el anunciante tiene escaso poder sobre ella porque no controla la plataforma empleada para su lanzamiento. Además, medir el alcance de una campaña es más sencillo en medios publicitarios tradicionales que en Facebook.

4. Moda pasajera

El mercado de las redes sociales es un sector emergente y como tal alberga cada vez a más empresas. Otros competidores podrían en el futuro hacer sombra a Facebook.

5. Escaso alcance

Muchas páginas de fans en Facebook llegan sólo a una pequeña mayoría muy dispersa, que no es representativa del mercado global.

Usuarios:

El propio Zuckerberg ha presentado en la conferencia f8 las novedades, y la compañía ha presumido de resultados. La red social ha sobrepasado los 800 millones de usuarios en todo el mundo, y de ellos 350 millones tienen acceso al servicio a través de dispositivos móvil. La compañía ha actualizado sus estadísticas para mostrar al mundo su éxito en número. El éxito de Facebook es un hecho. La red social ha conseguido la atención de millones de usuarios en todo el mundo y sus novedades son auténticos acontecimientos. El f8, evento de la compañía para presentar sus novedades a desarrolladores ha supuesto una remodelación del servicio, con nuevos servicios como la integración de Spotify y el estreno de un nuevo concepto para mostrar la vida de los usuarios, el denominado 'timeline'.